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如果在淘宝上收不到短信取件码，可以尝试以下方法解决。
1、检查是否被手机的安全软件拦截，有些手机会误将短信验证码作为垃圾信息或骚扰信息，将其拦截，可以查看短信拦截记录，恢复短信。
2、检查手机号码是否正确，确保在淘宝注册时使用的手机号码是正确的，并且没有更改过，如果手机号码不正确或已更改，请及时更新。
3、联系快递公司或卖家，如果确认手机号码无误但仍未收到短信取件码，可以联系快递公司或卖家查询快递信息，询问是否可以提供其他取件方式，有时候快递公司会发送取件码到邮箱或微信等渠道，可以关注一下是否有其他通知方式。
4、联系淘宝客服，如果以上方法都无法解决问题，可以联系淘宝客服协助解决，客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
也有可能是手机信号问题导致延迟接收短信，可以等待一段时间再尝试获取短信取件码，如果仍然无法收到，建议及时联系相关快递公司或淘宝客服寻求帮助，避免耽误取件时间。